1. Загальні положення
1.1. Дана оферта є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця у особі Бобко Наталі Ігорівни (надалі «Продавець», реєстраційний номер платника податків – 3371606503, адреса реєстрації – м. Тернопіль, вул. Київська, 9, кв. 142, Тернопільська область) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через сайт Інтернет-магазину (далі - «Договір»).
1.2. Цей Договір є публічним, тобто його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
1.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору.
1.4. Укладаючи цей Договір, Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати Товару, відвантаження Товару, повернення Товару, а також відповідальності за недобросовісне замовлення і всі інші умови Договору.
2. Поняття та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» - засіб для продажу товару, шляхом здійснення електронної угоди. Цим договором регулюється робота інтернет-магазину, розміщеного на веб-сайті за адресою: https://tepla-oselya.com/.
2.2. «Товар » - об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем для купівлі в Інтернет-магазині.
2.3. «Продавець» - фізична особа-підприємець Бобко Наталя Ігорівна (код ДРФО 3371606503), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.
2.4. «Покупець» - юридична особа, фізична особа-підприємець або фізична особа, яка досягла 18 років, яка отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення з купівлі Товару, представленого на сайті Інтернет-магазину для цілей, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
2.5. «Замовлення» - це окремі позиції з переліку товарів Інтернет-магазину, які обрав Покупець при здійсненні електронної заявки.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення на будь-який товар, що представлений на веб-сайті Інтернет-магазину і є в наявності. Оформлення замовлення здійснюється через спеціальну форму Інтернет-магазину «Кошик», або через електронну пошту, або телефоном за вказаними номерами. Повний перелік номерів телефонів і адресу електронної пошти можна знайти у розділі Інтернет-магазину "Контакти".
4.2. При відсутності Товару на складі, Продавець зобов'язаний повідомити про це Покупця будь-яким зручним способом.
4.3. При відсутності Товару Покупець може замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного Товару або анулювати замовлення.
4.4. Для оформлення замовлення Покупець повинен надати Продавцю всю необхідну уточнюючу інформацію, в тому обсязі, що є достатнім для певної групи товару, і яка однозначно ідентифікує його як Покупця.
4.5. Продавець може відмовитися від оформлення замовлення Покупцеві в разі, якщо відомості, зазначені Покупцем при оформленні замовлення, є неповними або викликають підозри щодо їх справжності.
4.6. Оформлення замовлення на Товар супроводжується підготовкою Продавцем рахунку-договору і передачі його Покупцю. Рахунок-договір містить реквізити розрахункового рахунку Продавця і основні умови купівлі-продажу товару, що також викладені в даному Договорі.
4.7. Підписання Продавцем рахунку-договору здійснюється в електронній формі шляхом накладання електронно-цифрового підпису в сервісі документообміну Paperless.com.ua, або в паперовій формі, якщо це було обумовлено Сторонами окремо.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата рахунку-договору здійснюється Покупцем у вигляді повної передплати шляхом безготівкового перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Оплата третіми особами або часткова оплата можливі лише за згодою Продавця.
5.2. Оплата замовлення здійснюється в національній валюті України – гривні.
5.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця.
5.4. Оплата за Товар відбувається в термін, вказаний в рахунку-договорі до замовлення. У разі відсутності оплати у згаданий термін, пропозиція вважається недійсною, а Продавець має право анулювати замовлення і не несе відповідальності за його невиконання.
5.5. У разі, якщо Покупець здійснив оплату за Товар згідно рахунку-договору в неповному обсязі без узгодження з Продавцем, Продавець має право вимагати у Покупця здійснити доплату або відмовити Покупцю у виконанні замовлення, повернувши Покупцю оплачені ним кошти.
6. Умови передачі товару
6.1. Відвантаження Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару.
6.2. Передача Товару Продавцем Покупцю чи Уповноваженій Покупцем особі відбувається на складі Партнера Продавця, який є виробником чи постачальником Товару, і з яким Продавець, в свою чергу, здійснює окремі відносини купівлі-продажу Товару.
6.3. Передача Товару Продавцем супроводжується оформленням видаткової накладної.
6.4. Передача Товару та ризиків на Товар відбувається в момент відвантаження Товару Покупцю чи Уповноваженій Покупцем особі. Перевезення здійснюється Покупцем на власний ризик, за власний рахунок, самовивозом або із залученням транспортної компанії.
6.5. Товар вважається переданим Продавцем у момент його завантаження на транспорт Покупця, підписання Продавцем видаткової накладної і передачі її в обумовленій формі Покупцю.
6.6. Товар вважається прийнятим Покупцем по кількості, комплектності та якості у разі його завантаження на транспорт Покупця, підписання Покупцем видаткової накладної і передачі її Продавцю.
6.7. Підписання Продавцем видаткової накладної відбувається в момент передачі Товару. Підписання здійснюється в електронній формі шляхом накладання електронно-цифрового підпису в сервісі документообміну Paperless.com.ua з надсиланням підписаного документа Покупцю, або в паперовій формі, якщо це було обумовлено Сторонами окремо. Передача Покупцю оригіналу підписаної видаткової накладної у паперовій формі відбувається протягом 3 календарних днів з моменту відвантаження товару.
6.8. Підписання Покупцем видаткової накладної відбувається в момент передачі Товару або в найкоротший термін, не більше 7 календарних днів, з моменту передачі Товару. Підписання видаткової накладної Покупцем може відбуватися в електронній формі шляхом накладання електронно-цифрового підпису в сервісі документообміну Paperless.com.ua або в паперовій формі, якщо це було обумовлено Сторонами окремо.
6.9. У випадку, якщо Покупець не підписав в електронній формі або не передав Продавцю в паперовій формі підписану видаткову накладну в термін 7 (сім) календарних днів з моменту відвантаження Товару, видаткова вважається підписаною Покупцем, а Товар прийнятим Покупцем без жодних зауважень.
7. Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець зобов'язаний:
- передати Покупцю у власність Товар згідно замовлення Покупця і умов цього Договору;
- не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за бажанням самого Покупця.
7.2. Продавець має право:
- в односторонньому порядку відмовити Покупцю в виконанні замовлення у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
- змінювати в односторонньому порядку умови даного Договору, будь-які матеріали і ціни на товари на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни вступають в силу з моменту їх публікації.
7.3. Покупець зобов'язаний:
- до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, а також цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину;
- повідомити Продавцю всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для оформлення замовлення на Товар;
- прийняти у власність оплачений згідно рахунку-договору Товар.
7.4. Покупець має право:
- оформити замовлення і електронний договір в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання Замовлення згідно умов цього Договору.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару і його комплектацію;
- за незначну невідповідність кольору товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різницю в передачі кольору на дисплеях електронних засобів;
- за затримку у виконанні чи неможливість виконання замовлення, що виникли з причин, що не залежать від Продавця;
- за замовлення у третіх осіб, які оформлені не на сайті Інтернет-магазину tepla-oselya.com або за контактними номерами телефонів, не зазначених на цьому сайті.
8.3. Зазначені на сайті Інтернет-магазину умови є попередніми умовами придбання товару. Умови придбання Товару можуть змінюватися Продавцем після прийняття замовлення до виконання до моменту передачі Товару Покупцю. При цьому Продавець зобов’язаний повідомити Покупця про відповідні зміни.
8.4. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Товару, в порівнянні з вказаними на сайті Інтернет-магазину, обмежується тим, що Покупець має право відмовитися від придбання Товару і вимагати у Продавця повернення сплачених за нього коштів, якщо вони були фактично сплачені Покупцем до моменту передачі Товару.
8.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідність її дійсності.
8.6. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилась інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
8.7. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.8. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9. Умови конфіденційності
9.1. Умови конфіденційності визначені Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього Договору публічної оферти і розміщена на сторінці сайту за адресою: https://tepla-oselya.com/pokuptsyam/polityka-konfidentsiinosti/.
10. Порядок повернення товару належної якості
10.1. Покупець має право на повернення Продавцю непродовольчого Товару належної якості, якщо він не задовольнив його своїми характеристиками або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня покупки. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також документ на товар, виданий споживачеві разом з Товаром.
10.2. Повернення Покупцю вартості Товару належної якості проводиться протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 10.1. Договору, у відповідності до чинного законодавства України. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу. Доставка Товару належної якості на адресу складу, з якого було його відвантажено, здійснюється за рахунок Покупця і Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
10.3. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем видаткової накладної і письмової заяви в довільній формі.
10.4. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
10.5. Товар, виготовлений під індивідуальні розміри або потреби клієнта та вивантажений в належному стані не підлягає поверненню або обміну.
11. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті tepla-oselya.com
11.1. Продавець дозволяє переглядати і завантажувати матеріали сайту tepla-oselya.com виключно для особистого некомерційного використання, за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього сайту, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.
11.2. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
11.3. Матеріали цього Інтернет-магазину надаються без будь-яких гарантій. Продавець не гарантує точності і повноти матеріалів, програм на цьому сайті. Продавець в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. У разі старіння матеріалів на сайті tepla-oselya.com Продавець не зобов'язаний оновлювати їх. Продавець ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності, упущену вигоду і т.д.), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.
11.4. У разі виникнення претензій з боку Покупця або будь-яких інших третіх осіб про порушення авторських прав на матеріали, що містяться на сайті tepla-oselya.com, звертатися за адресою електронної пошти tepla.oselya.im@gmail.com.
12. Термін дії договору
12.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору.
12.2. Договір діє до моменту виконання сторонами усіх своїх зобов’язань, що виникають при його укладанні.
12.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару, шляхом повернення грошових коштів.
12.4. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
